นโยบายความเป็นส่วนตัว
mw98

mw98 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามความจำเป็นในการให้บริการแพลตฟอร์มแทงบอลออนไลน์และเกมคาสิโนอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม mw98 ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคบางส่วนโดยอัตโนมัติ ได้แก่:

• หมายเลข IP address และข้อมูลเครือข่าย
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
• ระบบปฏิบัติการและอุปกรณ์ที่เข้าถึง
• หน้าเว็บที่เข้าชม ระยะเวลาในแต่ละหน้า และเส้นทางการใช้งาน
• วันที่และเวลาในการเข้าใช้งาน
• ข้อมูลคุกกี้และ session ที่เกี่ยวข้อง

1.3 ข้อมูลการทำธุรกรรมและการเดิมพัน

เราเก็บบันทึกรายละเอียดธุรกรรมและประวัติการเดิมพันทั้งหมด รวมถึงยอดฝาก ยอดถอน ประเภทเกม ราคาต่อรอง และผลการเดิมพัน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย การแก้ไขข้อพิพาท และการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)

mw98 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมได้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการหลัก: ดำเนินการบัญชีสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน และบริการแพลตฟอร์มการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตนและอายุ: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายกำหนด 20+
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือเป็นอันตราย
• การปฏิบัติตามกฎระเบียบ AML: ตรวจสอบและรายงานธุรกรรมตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• การสื่อสารกับสมาชิก: แจ้งข้อมูลบัญชี การทำธุรกรรม และการเปลี่ยนแปลงบริการ
• การพัฒนาและปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การสนับสนุนลูกค้า: ช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกพบเจอ

mw98 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วน ดังต่อไปนี้:

3.1 ผู้ให้บริการที่เราทำงานร่วมด้วย

เราอาจแชร์ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการที่ทำงานในนามของ mw98 เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับและไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

3.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

mw98 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น การปฏิบัติตามหมายศาล คำสั่งเจ้าหน้าที่รัฐ หรือข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย (AML/CFT) ในกรณีเหล่านี้เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

3.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนไปพร้อมกับกิจการ โดยผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีมาตรฐานเทียบเท่าหรือสูงกว่านี้

เว็บไซต์ mw98 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ โดยแบ่งประเภทของคุกกี้ที่เราใช้ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการ
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษาที่ใช้งาน เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานสะดวกยิ่งขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้งานใช้เว็บไซต์ เพื่อพัฒนาและปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่ได้จะถูกรวมและไม่สามารถระบุตัวตนได้

คุณสามารถปรับตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

mw98 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้สมาชิกมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ mw98 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในฐานข้อมูล เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสโดยใช้อัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรม
• การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่ภายในสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น ตามหลัก Least Privilege
• การตรวจสอบและการแจ้งเตือน: ระบบตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในระบบที่ปลอดภัย เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

mw98 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อไปตามที่กฎระเบียบ AML กำหนด
• ประวัติธุรกรรมและการเดิมพัน: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดขั้นต่ำ
• ข้อมูลการสื่อสารและการสนับสนุน: เก็บนานเพียงพอสำหรับการแก้ไขข้อพิพาทและการพัฒนาบริการ
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท ซึ่งโดยทั่วไปไม่เกิน 12 เดือน

เมื่อข้อมูลของคุณไม่จำเป็นอีกต่อไปและไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษา mw98 จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ mw98 เก็บรักษาไว้:

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน mw98 ผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ เราจะดำเนินการตอบกลับคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจจำเป็นต้องยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ และอาจมีข้อจำกัดบางประการตามข้อผูกพันทางกฎหมาย

เซิร์ฟเวอร์และโครงสร้างพื้นฐานของ mw98 อาจตั้งอยู่ในประเทศหรือเขตพื้นที่ต่างๆ ซึ่งหมายความว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลนอกประเทศไทย

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน mw98 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่บังคับใช้ในประเทศไทย ซึ่งอาจรวมถึงการทำสัญญาประมวลผลข้อมูลกับผู้รับข้อมูล หรือการใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล

บริการของ mw98 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น 20+ เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

เราใช้กระบวนการยืนยันอายุในระหว่างการสมัครสมาชิก เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่าได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้สมัครใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันทีเพื่อดำเนินการแก้ไข

mw98 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย และแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวที่ดีที่สุด

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม หรือการส่งข้อความผ่าน LINE Official โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้นับจากวันที่ประกาศบนเว็บไซต์

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงานคุ้มครองข้อมูลของ mw98 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน — วิธีที่รวดเร็วที่สุด
• LINE Official: ทีมงานภาษาไทยพร้อมตอบทุกคำถามด้านความเป็นส่วนตัว
• อีเมล: [email protected]

เราพยายามตอบสนองต่อคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อนหรือมีปริมาณมาก เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 30 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า